岗位职责
一、领班要以身作则，保持整洁的仪表，带头遵守公司的规章制度；
二、合理的安排每位员工的班次，认真考核员工出勤情况；
三、随时检查本部门员工仪表（服装、工牌、个人卫生等）；
四、随时检查督促服务员以优质的服务对待每一位客人；
五、随时检查本部员工对劳动、组织纪律的遵守情况，如发现违纪员工及时拿出处理意见，并上报审批；
六、工作时必须与各区保持默契，服务中如发生意外事故或争议的处理；
七、尽快熟悉常来客人，遇到常来客人光顾，热情问候；
八、解释公司设施服务项目及收费；
九、协助服务人员工作，协助收银员结帐；
十、负责检查本部门区域的卫生，并带领员工随时清扫；
十一、负责本部门的设备、机器、装饰物的完好，其中有故障及进报告有关部门，保证装备正常运转；
要求：同行业相关岗位工作经验1年以上。

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