岗位要求：
1、限女生，大专及以上学历，形象好气质佳
2、1年以上在线销售经验，熟悉电商平台销售规则及流程，熟练使用相关聊天工具，
3、工作踏实、有耐心，善于化解客户的意见和投诉等问题，
4、有较强学习能力、责任心，具有良好人际关系与客户服务导向能力，能很好的融入团队，
5、 较强的团队合作意识，能服从公司的安排 ，吃苦耐劳，抗压性好。

工作概述：
1、负责咨询接待，交流沟通，促成交易，
2、负责每日每月数据统计与分析，
3、完成客服登记表，维护顾客和信息的及时反馈，
4、售后服务和售后跟单工作，
5、退货处理、用户挽救和口碑维护，
6、售后数据统计与总结。
7、部门领导下发的其他任务。

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